Equipes de alta performance são especiais e necessitam de uma gestão precisa e baseada em confiança. Saiba como colocar isso em prática
As equipes de alta performance são caracterizadas pela produtividade acima da média e consequente resultado acima da média, sempre com qualidade. Elas desempenham bem suas missões, pois há cooperação para o desenvolvimento e sucesso coletivo.
Essas equipes possuem, como principais vantagens, uma maturidade maior em comparação com as demais, bastante visão estratégica, autonomia e capacidade para melhorar continuamente os processos, produtos e serviços.
Para que você faça a gestão de equipes de alta performance na prática, listamos as melhores ações. Acompanhe!
Conheça as suas equipes de alta performance
Parece básico, mas muitos gestores ignoram esta ação. Conhecer os membros das equipes de alta performance possibilita entender sob quais dinâmicas todos operam — facilitando a implementação de mudanças e, obviamente, sua gestão.
Quem se encontra em um cargo de gestão deve estar ciente sobre as habilidades e competências de cada colaborador. Essa visão possibilita o desenvolvimento de líderes e o aumento do desempenho da equipe.
Identificar, monitorar e avaliar a evolução dos indivíduos ainda permite delegar tarefas de modo inteligente, aproveitando ao máximo o talento de cada profissional. Desse modo, os resultados tendem a ser cada vez melhores.
Construa um relacionamento baseado na confiança
A força de trabalho compõe a base da pirâmide organizacional, conferindo sustentação a ela. Entretanto, se não há confiança, tudo o que se encontra acima corre o perigo de vir abaixo.
Por esse motivo, a relação entre gestores e suas equipes de alta performance deve ser pautada pela confiança. Onde ela se encontra, há fluidez e segurança na troca de ideias — impactando positivamente na corporação.
Quando todos se relacionam com confiança, as decisões estratégicas ganham agilidade e são capazes de solucionar problemas de modo rápido, preciso e criativo. Com isso, ganha-se mais capital intelectual e liberdade para agir.
Mantenha a equipe alinhada com as metas e os objetivos
As equipes de alto desempenho têm a necessidade constante de superar desafios. Contudo, para que isso seja uma realidade, elas devem estar alinhadas com os objetivos e as metas estabelecidas.
Esse alinhamento é essencial para viabilizar, de maneira eficiente, os resultados pretendidos, pois evita o desperdício de insumos, ferramentas, colaboradores e tempo em ações que não têm prioridade.
Mas tenha em mente que a definição de metas precisa ser realista e alcançável, além de ter um prazo e ser mensurável. Quando são específicas, tornam-se claras nas mentes e no dia a dia dos profissionais.
Saiba delegar tarefas de modo eficiente
Faz parte do dia a dia dos gestores delegar tarefas. No entanto, quem está à frente de equipes de alta performance necessita aprimorar esse processo, para evitar que os resultados fiquem abaixo do esperado.
Por isso, é fundamental organizar os projetos que estão em andamento. Ao mesmo tempo, você deve evitar ser um líder multitarefa, ou seja, assumir diversas responsabilidades e atuar ativamente em múltiplas frentes que podem torná-lo improdutivo.
Invista em treinamento para reforçar as competências e habilidades de todos, além de garantir o desenvolvimento de líderes. E não se esqueça de acompanhá-los nas atividades e oferecer feedbacks regulares.
Mantenha o equilíbrio, principalmente em momentos de crise
Crises acontecem e nem sempre são evitáveis. Independentemente da natureza da crise, pois fatores internos e externos podem ocasioná-la, é essencial não permitir que isso gere instabilidade a ponto de pôr em risco o desempenho das equipes.
Investir em inteligência emocional é um primeiro grande passo que pode ser dado. Mas o foco deste artigo é mostrar dicas de gestão de equipes de alta performance, portanto, aqui reforçamos a questão da postura.
Quando um líder se deixa afetar por uma situação negativa, seus colaboradores podem interpretar essa reação como falta de controle. Portanto, direcione o foco para as estratégias que amenizam a turbulência.
Acompanhe as metas e reconheça os esforços
Para fazer uma boa gestão de equipes de alta performance, você deve ter em mente que as metas necessitam ser acompanhadas constantemente. Dentre outros motivos, elas norteiam o trabalho de todos.
Quando não são acompanhadas e medidas corretamente, as metas tendem a perder conexão com a realidade e provocar desânimo entre os membros da equipe. Também impedem o reconhecimento dos esforços.
Torna-se mais fácil implementar essas ações com a ajuda de soluções tecnológicas. Um bom software de BPO pode acompanhar as metas e priorizar o seu tempo para novas estratégias de gestão.
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