O trabalho remoto e híbrido já são realidade para muitas empresas no Brasil. Afinal, esses modelos de trabalho permitem que os colaboradores tenham mais flexibilidade, autonomia e qualidade de vida, além de reduzirem os custos operacionais das organizações.
Mas como planejar e gerenciar esses modelos de trabalho na sua empresa? Quais são os desafios e as oportunidades que eles trazem para o RH? Neste artigo, vamos abordar essas questões e dar algumas dicas para você aproveitar ao máximo o trabalho remoto e híbrido na sua empresa. Acompanhe.
Entendendo o novo mercado de trabalho
O trabalho remoto e híbrido não são novidades, mas ganharam força com a pandemia de Covid-19, que obrigou muitas empresas a adotarem essas modalidades para preservar a saúde e a segurança dos seus colaboradores.
Segundo uma pesquisa da Consultoria Think Work Lab, a estimativa é que após a pandemia 57% das empresas tenham mantido o trabalho híbrido ou remoto em 2023. E para os próximos anos, a tendência é que o número de adesão a essas modalidades de trabalho aumente no Brasil. Mas o que é o trabalho remoto e o trabalho híbrido?
O trabalho remoto é aquele em que o colaborador realiza suas atividades fora das dependências da empresa, podendo ser em casa, em um coworking ou em qualquer outro lugar. Já o trabalho híbrido é aquele em que o colaborador alterna entre o trabalho presencial e o remoto, de acordo com a sua preferência ou a necessidade da empresa.
Vantagens
Ambos os modelos de trabalho trazem diversas vantagens, tanto para os colaboradores quanto para as empresas. Entre elas, podemos citar:
- Produtividade, pois os colaboradores podem trabalhar com mais foco, sem as interrupções e distrações do ambiente presencial. Além disso, têm mais flexibilidade e autonomia para gerenciar o seu tempo e as suas demandas.
- Satisfação, já que as equipes de trabalho podem ter mais equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, reduzindo o estresse e aumentando a motivação.
- Retenção de talentos, uma vez que os colaboradores tendem a se sentir mais valorizados e reconhecidos pela empresa, que demonstra confiança e respeito pela sua autonomia e pelo seu desempenho. Isso, por sua vez, reduz a rotatividade e aumenta o engajamento.
- Menor custo, já que as empresas podem economizar com despesas relacionadas à infraestrutura, transporte, alimentação, energia, entre outras, além de poderem contar com uma equipe mais enxuta e eficiente.
Desafios do trabalho remoto e híbrido
Apesar das vantagens, o trabalho remoto também traz alguns desafios, tanto para os colaboradores quanto para o RH. Entre eles, podemos citar:
Para os colaboradores
- Falta de estrutura adequada para trabalhar em casa;
- Dificuldade de separar o ambiente doméstico do profissional;
- Falta de interação social e isolamento;
- Dificuldade de comunicação e alinhamento com a equipe e a liderança;
- Falta de feedback e reconhecimento;
- Risco de sobrecarga e estresse.
Para o RH
- Dificuldade de comunicação com os colaboradores;
- Falta de visibilidade sobre as suas atividades, o que pode comprometer o gerenciamento dos processos;
- Dificuldades para avaliar o desempenho profissional das equipes de trabalho;
- Garantir uma boa infraestrutura remota para que todos os colaboradores possam desenvolver suas atividades adequadamente e alcançar ótimos resultados.
Trabalho remoto e híbrido: dicas de gestão para o RH
Diante dos desafios do trabalho remoto e híbrido, o RH precisa se preparar para planejar e gerenciar esses modelos de trabalho na sua empresa. Para isso, seguem algumas dicas:
Planejar os novos modelos de trabalho
Em primeiro lugar, o RH precisa definir quais são os objetivos, as regras, as expectativas e os benefícios do trabalho remoto e híbrido na sua empresa.
Isso inclui, por exemplo, definir quais cargos podem ser exercidos remotamente ou hibridamente, quais são as ferramentas necessárias, quais são as metas e indicadores de desempenho, quais são os horários, quais são os direitos e deveres dos colaboradores, entre outros aspectos.
Vale notar que todos esses aspectos devem ser comunicados aos colaboradores e aos gestores, para garantir o alinhamento e o comprometimento de todos.
Treinar os colaboradores
O segundo passo é treinar os colaboradores para o trabalho remoto ou híbrido. Para isso, o RH deve oferecer orientações sobre como organizar o espaço de trabalho em casa, como gerenciar o tempo e as tarefas, como manter a saúde física e mental, como se comunicar efetivamente com a equipe e a liderança, como usar as ferramentas tecnológicas, entre outras questões.
Mas cabe ressaltar que o treinamento deve ser contínuo e adaptado às necessidades de cada colaborador.
Investir na capacitação da liderança
Além disso, o RH deve investir na capacitação da liderança para gerir equipes à distância. Afinal, os líderes precisam desenvolver habilidades como comunicação, feedback, delegação, confiança, empatia, reconhecimento, entre outras.
Eles também precisam aprender a usar as ferramentas de gestão de projetos, de monitoramento de resultados e de avaliação de desempenho. Além disso, eles precisam estar atentos ao clima organizacional, à cultura da empresa e ao bem-estar dos colaboradores.
Oferecer uma infraestrutura adequada
Cabe ainda destacar que é papel da empresa oferecer uma infraestrutura adequada para os colaboradores trabalharem remotamente. Ou seja, cabe à organização fornecer equipamentos como computador, celular, internet, fone de ouvido, webcam, entre outros.
Ademais, também significa oferecer suporte técnico e financeiro para os colaboradores montarem seu espaço de trabalho em casa. Além disso, significa garantir a segurança dos dados e a conformidade legal dos contratos e das rotinas trabalhistas.
Manter as equipes motivadas e engajadas
Um dos maiores desafios do RH em tempos de trabalho remoto e híbrido é manter as equipes motivadas e engajadas.
Para tornar isso possível, é importante reconhecer o esforço e o desempenho dos colaboradores, oferecer feedbacks constantes e construtivos, promover ações de incentivo e recompensa.
Além disso, é essencial estimular a participação e a colaboração dos colaboradores nas decisões e nos projetos, criar oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, incentivar a inovação e a criatividade, promover momentos de integração e lazer entre os colaboradores, entre outras iniciativas.
Adaptar as estratégias de atração e seleção de talentos
A penúltima dica diz respeito a adaptar as estratégias de atração e seleção de talentos à nova realidade do trabalho remoto ou híbrido.
Mas o que isso significa afinal? Divulgar as vagas em canais adequados ao público-alvo, usar ferramentas digitais para realizar as etapas do processo seletivo, avaliar as competências necessárias para o trabalho à distância, como autonomia, proatividade, comunicação, adaptabilidade, entre outras.
Além do mais, também significa transmitir a cultura da empresa e os benefícios do trabalho remoto ou híbrido aos candidatos.
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